Kako planirati strategiju digitalnog marketinga za 2021. godinu

Još nije rano razmišljati o svojoj strategiji digitalnog marketinga za 2021. U ovom jedinstvenom i neizvjesnom ekonomskom okruženju, jako digitalno prisustvo važnije je nego ikad prije. S obzirom na to da sve veći broj potrošača ostaje kod kuće zbog pandemije COVID-19, vaše poslovanje mora biti vidljivo i primamljivo kupcima koji kupuju iz svojih dnevnih soba ili kućnih ureda. Ako stanjate samo od pomisli da napišete plan digitalnog marketinga, ne brinite zbog toga – provest ćemo vas kroz sve korake koji su vam potrebni za stvaranje lagane i uspješne strategije digitalnog marketinga do 2021. godine.

Šta je strategija digitalnog marketinga ?

Strategija digitalnog marketinga je plan za promociju vaše robe ili usluga putem vaših mrežnih kanala, poput web stranice i stranica na društvenim mrežama, kao i putem plaćenog oglašavanja i e-pošte i razmjene tekstualnih poruka. Takav plan može uključivati plaćeno pretraživanje , SEO (optimizacija za pretraživače) , marketing sadržaja ili marketing putem e-pošte. Bez takve strategije, vaše poslovanje vjerovatno propušta dostizanje vašeg udjela koji godišnje kupuju robu i usluge putem Interneta.

Dobra strategija digitalnog marketinga daje vašoj kompaniji kohezivan plan koji je dosljedan kroz vaše brojne mrežne i vanmrežne kanale. Uostalom, želite da vaš brendiranje i poruka budu isti na oglašavanju na mjestu kupovine u vašim trgovinama kao i na stranicama društvenih medija i web lokaciji. Kohezivna poruka štedi vrijeme i trud, jer zaposlenici ne smiju ponovno kreirati marketinšku poruku za svaki kanal.

Utvrdite svoje ciljeve digitalnog marketinga

Prvi korak u stvaranju dinamične strategije digitalnog marketinga je identificiranje vašeg cilja. Na primjer, želite li povećati prodaju, natjerati više ljudi da se prijave za vaš bilten ili privući promet na vašu web stranicu ili stranice društvenih medija? Sjednite i razmislite o tome što želite postići svojim marketingom. Imati jasno definiran i dogovoren cilj pomoći će vam u vođenju vaše strategije digitalnog marketinga, a redovno savjetovanje s Google Analytics pomoći će vam osigurati da ste na pravom putu za postizanje tog cilja.

Razvijte ciljanu publiku

Dalje, morate znati koga ciljate svojim marketingom . Ako već ne znate koju vrstu kupaca pokušavate privući, sada je vrijeme da se odlučite. Koje su vaše ključne demografske kategorije? Znate li kome se vaši proizvodi ili usluge dopadaju? Da li su to žene ili muškarci, mladi ili stariji, lokalni ili virtualni? Imajte na umu da najbolja vrsta marketinga nastoji ispuniti potrebu. Imajući to na umu, koje su mučne točke vaših kupaca i kako vaš proizvod ili usluga ublažava tu “bol”? Kakva vrsta marketinških poruka odjekuje kod njih? Da li je vjerovatnije da će odgovoriti na marketing putem e-pošte ili na objave na društvenim mrežama?

Nemojte samo pretpostaviti da znate sve odgovore na ova pitanja ili da prethodni odgovori vrijede i danas. Dobro mjesto za početak je da pogledate svoje prethodne i sadašnje kupce. Vidite li obrazac? Jesu li to uglavnom žene? Uglavnom lokalno? Uglavnom mladi? Idite korak dalje i anketirajte svoje kupce. Pitajte ih kako su pronašli vašu tvrtku i što su tražili kad su se povezali s vama na mreži. Vjerojatno ćete otkriti da imate više vrsta kupaca. Ako je to slučaj, morat ćete stvoriti zasebnu, personaliziranu poruku i kopiju oglasa za svaki segment.

Procijenite kanale i platforme za digitalni marketing

Sljedeća stvar koju trebate učiniti pri kreiranju nove strategije digitalnog marketinga je pogledati svoje trenutne kanale digitalnog marketinga. Koje platforme i kanale za digitalni marketing aktivno koristite? Je li vaša web stranica optimizirana i prilagođena SEO-u ? Zapitajte se možete li izdržati puštanje nekih kanala koji koštaju novac uz malo povrata ili želite obnoviti način na koji koristite ove kanale u nastojanju da ih učine učinkovitijim?

Pogledajte šta se radi, a šta ne radi

Dok gledate svoje postojeće marketinške kanale, željet ćete procijeniti što vam najbolje odgovara i što trebate promijeniti. Pogledajte da li od svakog marketinškog kanala dobivate najviše. Koristite li ih koliko god ste mogli? Šta biste još mogli učiniti da postignete privlačnost na svojoj web stranici ili stranicama društvenih medija? I na kraju, ako vas određeni marketinški kanal košta puno novca s malo ili nimalo rezultata, vjerojatno je vrijeme da donesete odluku da ga smanjite iz svog budžeta i taj novac upotrijebite u drugom području.

Razvijte ciljanu publiku

Dalje, morate znati koga ciljate svojim marketingom . Ako već ne znate koju vrstu kupaca pokušavate privući, sada je vrijeme da se odlučite. Koje su vaše ključne demografske kategorije? Znate li kome se vaši proizvodi ili usluge dopadaju? Da li su to žene ili muškarci, mladi ili stariji, lokalni ili virtualni? Imajte na umu da najbolja vrsta marketinga nastoji ispuniti potrebu. Imajući to na umu, koje su mučne točke vaših kupaca i kako vaš proizvod ili usluga ublažava tu “bol”? Kakva vrsta marketinških poruka odjekuje kod njih? Da li je vjerovatnije da će odgovoriti na marketing putem e-pošte ili na objave na društvenim mrežama?

Nemojte samo pretpostaviti da znate sve odgovore na ova pitanja ili da prethodni odgovori vrijede i danas. Dobro mjesto za početak je da pogledate svoje prethodne i sadašnje kupce. Vidite li obrazac? Jesu li to uglavnom žene? Uglavnom lokalno? Uglavnom mladi? Idite korak dalje i anketirajte svoje kupce. Pitajte ih kako su pronašli vašu tvrtku i što su tražili kad su se povezali s vama na mreži. Vjerojatno ćete otkriti da imate više vrsta kupaca. Ako je to slučaj, morat ćete stvoriti zasebnu, personaliziranu poruku i kopiju oglasa za svaki segment.

Procijenite kanale i platforme za digitalni marketing

Sljedeća stvar koju trebate učiniti pri kreiranju nove strategije digitalnog marketinga je pogledati svoje trenutne kanale digitalnog marketinga. Koje platforme i kanale za digitalni marketing aktivno koristite? Je li vaša web stranica optimizirana i prilagođena SEO-u ? Zapitajte se možete li izdržati puštanje nekih kanala koji koštaju novac uz malo povrata ili želite obnoviti način na koji koristite ove kanale u nastojanju da ih učine učinkovitijim?

Pogledajte šta se radi, a šta ne radi

Dok gledate svoje postojeće marketinške kanale, željet ćete procijeniti što vam najbolje odgovara i što trebate promijeniti. Pogledajte da li od svakog marketinškog kanala dobivate najviše. Koristite li ih koliko god ste mogli? Šta biste još mogli učiniti da postignete privlačnost na svojoj web stranici ili stranicama društvenih medija? I na kraju, ako vas određeni marketinški kanal košta puno novca s malo ili nimalo rezultata, vjerojatno je vrijeme da donesete odluku da ga smanjite iz svog budžeta i taj novac upotrijebite u drugom području.

Potražite novi digitalni marketing mogućnosti

Dok procjenjujete svoje postojeće marketinške napore, pogledajte svoja izvješća i razmišljajte o novim načinima na koje možete koristiti svoje postojeće marketinške kanale i nove kanale koji bi mogli dobro raditi za vas. Pogledajte marketing vašeg konkurenta da biste vidjeli da li išta što rade može raditi i za vas. Sada je također vrijeme da analizirate da li maksimalno koristite svoje postojeće marketinške kanale. Na primjer, koristite li plaćenu pretragu? Koristite li najbolje prakse za SEO na svim svojim web lokacijama i sadržajima na društvenim mrežama? Jeste li istraživali rjeđe marketinške opcije, kao što su Amazon marketing , YouTube oglašavanje ili programski marketing ?

Odaberite svoje metode digitalnog marketinga

Kada završite s istraživanjem i mozgom, vrijeme je da sastavite listu taktika i marketinških kanala koje želite iskoristiti u svojoj novoj strategiji digitalnog marketinga. Odredite prioritete na koje kanale i taktike želite potrošiti najviše vremena i novca i jasno definirajte (pismeno) svoje ciljeve za svaki kanal. Ovo je dio vaše marketinške strategije na koji ćete htjeti potrošiti najviše vremena jer će on postati vaša putokaz za provedbu vašeg plana dok prolazite kroz 2021. Ovo je vrijeme za postavljanje rasporeda za vaš marketing i podijelite odgovornosti za svaki kanal. Precizno odredite tko će u vašem marketinškom timu biti glavna osoba na svakom kanalu.

Izradite budžet za digitalni marketing

Naravno, nijedna marketinška strategija nije cjelovita bez razgovora o tome koliko će koštati vaši planovi. Morali biste uzeti specifični plan koji ste razvili u posljednjem koraku i staviti cijenu na svaki od kanala. Ne želite biti rasipnik, ali ne želite potrošiti ni manje nego što je potrebno da bi marketinška strategija na određenom kanalu bila uspješna. Razmislite o tome gdje želite potrošiti glavninu svog budžeta. Da li se radi o oglašavanju s plaćanjem po kliku? E-mail marketing? Ili unajmiti menadžera društvenih mreža da piše postove, odgovara na komentare i općenito maksimalno iskoristi vaše prisustvo na društvenim mrežama?

Dok pravite marketinški proračun, stavite predviđeni povrat ulaganja (ROI) na svaku stavku. Na taj ćete način moći tijekom godine i na kraju 2021. godine reći da li ste bili uspješni. Dobra je ideja postaviti mjerila tijekom cijele godine, na primjer u svakom tromjesečju, tako da ćete moći prilagoditi taktiku i projekcije ako ne postignete početne ciljeve.

Postavite svoj postupak digitalnog marketinga

Nakon što dovršite pisanu strategiju digitalnog marketinga, svoje ciljeve želite potvrditi sa svojim marketinškim timom. U idealnom slučaju, vaši ključni zaposlenici pomažu vam u vašem planu, ali želite biti sigurni da svi razumiju šta se od njih očekuje tokom 2021. godine i da imaju potrebne informacije kako bi detalje svog dijela plana prenijeli ljudima koji prijavite ih.

Pored ciljeva, morat ćete potvrditi svoju taktiku i kanale i osigurati da vaša ukupna strategija bude kohezivna i dosljedna. Ako dodajete nove kanale, morat ćete ih postaviti tako da budu spremni za upotrebu kada vam zatrebaju.

I na kraju, željeli biste postaviti redovite sastanke za prijavu za svoj tim kako bi analizirali rezultate vaše marketinške strategije i razgovarali o tome što funkcionira, preprekama na putu koje ste naišli i onome što treba malo prilagoditi dok nastavljate. Također je dobra ideja podijeliti financijske rezultate i povraćaj ulaganja sa svojim timom kako biste im omogućili da vide kako njihovi rezultati utječu na kompaniju i njezino financijsko zdravlje u cjelini.

Izmjerite svoje rezultate i napravite bilo kakvo potrebno fino podešavanje

Na kraju, morate postaviti načine za mjerenje rezultata. Čak je i najbolji plan digitalnog marketinga bezvrijedan ako ne možete izmjeriti radi li ili ne. Ako za izvještaje koristite Google Analytics, pobrinite se da je sistem pravilno postavljen kako bi vam mogao pružiti informacije potrebne za praćenje vaših ciljeva. Morali biste provjeriti izvještavanje prije početka godine kako biste bili sigurni da Google bilježi vrstu podataka potrebnih za mjerenje vašeg marketinškog učinka. Da biste to učinili, provjerite imate li postavljeno praćenje ciljeva zajedno s marketinškom atribucijom i postavkama vrijednosti ciljeva .

Želite redovito provjeravati svoje podatke, ali ne tako često da trošite više vremena na svoje podatke nego na marketinški rad. Idealne su tjedne prijave. Neka vaše radnje vode podaci, a ne vaše “crijevne reakcije”. Vi niste vaši kupci i vjerovatno niste u interakciji sa svima koji kupuju proizvod ili uslugu od vaše kompanije. Podijelite podatke sa svojim marketinškim timom, zajedno sa svojim prijedlozima o potrebnim radnjama u budućnosti. Koristite podatke za izradu sigurnosne kopije svojih prijedloga.

Stvaranje uspješne strategije digitalnog marketinga ne mora biti zastrašujuće ili čak dugotrajno. Jednostavno raščlanite postupak na lako upravljane korake (kao što smo ovdje naveli), započnite rano i nagovorite svoj marketinški tim da podijeli svoje ideje i uvide, i bit ćete spremni za uspjeh 2021. godine.

Sljedeći članak
Koronavirus – Pravo vrijeme za izradu web trgovine
Meni